Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Garons, 30, Gard, Occitanie
Votre agence CRIT Nîmes recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport et le frêt un Chargé de clientèle H/F basé sur Garons. Vos missions : *Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mail, avec professionnalisme et sens du service *Gérer et suivre les dossiers clients de la prise de commande jusqu'à la clôture *Coordonner les informations entre les services internes pour assurer un transport sans accroc *Contrôler la conformité des données (délais, tarifs, documents) *Anticiper et résoudre les litiges ou aléas avec sang-froid et efficacité *Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client par une communication claire et proactive *Assurer les échanges fluide en anglais A noter : - Poste basé à Garons (30) - Horaire de travail : 8h30-12h00 / 14h-17h30 du lundi au vendredi - Rémunération : 12,19EUR brut/H + tickets restaurant + prime transport Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My[...]